Ilmainen toimitus vähintään 150 € tilauksiin.
0
0,00 €
0 tuotetta
Nämä ehdot ovat voimassa 31.1.2024 alkaen.
Verkkokauppa
MOON designstore Oy
Koulukatu 22
60100 Seinäjoki
+358 50 551 8770
info@moondesignstore.fi
www.moondesignstore.fi
Y-tunnus: 3185942-4
MOON designstore Oy (myöh. palveluntarjoaja) myy tuotteita sekä yksityishenkilöille että yrityksille ja yhteisöille, joista käytetään myöhemmin termiä asiakas. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Mikäli www.moondesignstore.fi -sivuilla (myöhemmin verkkosivusto) esitettävissä hinta- tai muissa tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, MOON designstore Oy ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Asiakas päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin. MOON designstore Oy ei vastaa eikä ole korvausvelvollinen valmistajista, maahantuojista tai muiden toiminnan aiheuttamista myöhästymisistä tai viivästyksistä.
Verkkosivuston käyttö edellyttää, että asiakas hyväksyy ja noudattaa näitä ehtoja sekä hyväksyy verkkosivuston tietosuojaselosteen, minkä jälkeen asiakas voi käyttää verkkosivustoa kulloinkin voimassa olevien ehtojen mukaan.
Tilauksen jälkeen lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Toimitusalueemme on Suomi (pl. Ahvenanmaa). Mikäli haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse, info@moondesignstore.fi.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Palveluntarjoaja vastaa asiakkaan antamien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja käyttäjän yksityisyyden suojan säilymisestä. Asiakkaan antamat tiedot tallennetaan palveluntarjoajan asiakasrekisteriin. Palveluntarjoaja ei luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään pääosin vain tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessaan verkkokaupasta asiakkaan edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tarjoamme verkkokaupassamme asioiville useita eri maksutapoja. Tällä sivulla voit kätevästi tutustua niihin, valitse sinulle parhaiten sopiva vaihtoehto!
Klarna-maksupalvelun avulla teet ostoksia turvallisesti ja joustavasti:
Verkkopankit; voit maksaa ostoksesi turvallisesti kaikkien yleisimpien pankkien verkkopankkitunnuksilla
Laskulla 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa.
Lasku lähetetään tilausvaiheessa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen, täytä siis tiedot huolella!
Et voi tilata tuotteita laskuun silloin, kun tilaat tuotteet jollekin toiselle tai olet muutoin antanut toimitusosoitteeksi jonkun muun kuin väestörekisterissä olevan osoitteesi.
Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.
Klarnan laskua koskevissa kysymyksissä kehotamme olemaan suoraa yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun.
Kirjaudu Klarna-asiakastilillesi
Palvelun tuottaa Klarna Bank AB:n (julk.) (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi)
Löydät lisätietoa Klarnasta täältä ja Klarnan käyttöehdot täältä.
Voit maksaa lahjakortilla tai käyttää alekoodia klikkaamalla ostoskorista ja "Muokkaa ostoskoria". Sieltä löydät kohdan "Käytä kuponki". Kun olet lisännyt koodin, alennus lasketaan heti loppusummaan.
Huom. Oletko saanut lahjakortin myymäläämme? Mikäli haluat vaihtaa lahjakortin sopimaan verkkokauppaamme, ole yhteydessä asiakaspalveluumme info@moondesignstore.fi
Kun olemme vastaanottaneet tilauksen, lähetämme asiakkaalle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyy tilaustiedot. Asiakkaan on aina tarkistettava tilausvahvistuksen sisältö. Jos kysyttävää herää, on otettava heti yhteys asiakaspalveluumme. Tilausvahvistus on säästettävä, mikäli joudutaan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asiakaspalvelussa on pidettävä aina mahdollinen asiakasnumero ja tilausnumero saatavilla. Asiakkaan on tarkistettava, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
MOON designstore Oy
Koulukatu 22
60100 Seinäjoki
+358 50 551 8770
info(at)moondesignstore.fi
www.moondesignstore.fi
Y-tunnus: 3185942-4
Tuotteidemme toimitusaika on 2–5 arkipäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
Toimituskulut Suomeen 6,90 €. Hinta sisältää toimitus- ja pakkauskulut. Toimituskulut näet ostoskorin maksu- ja toimitustapa kohdasta. Nouto myymälästä maksuton.
Käytämme lähetysten toimittamiseen pääasiassa Suomen Postia tai Matkahuoltoa. Varastossa olevat tuotteet toimitetaan kuljetettavaksi 1–5 arkipäivän aikana, siitä kun palveluntarjoaja on vastaanottanut tilauksen. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi asiakas saa saapumisilmoituksen.
Toimitamme tilaukset kirjeenä, postipakettina tai Matkahuollon pakettina lähimpään noutopisteeseen tai automaattiin. Pienet tilaukset suoraan postilaatikkoon kirjeenä tai Postin Pikkupaketti-lähetyksenä. Vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautus- oikeus. Oikeus alkaa tavaran vastaanottamisesta (esim. nouto pakettiautomaatista). Asiakkaan on ilmoitettava palauttamisesta 14 päivän sisällä siitä, kun on vastaanottanut tavaran. Mikäli asiakas haluaa vaihtaa tuotteen kokoa, on otettava yhteyttä info@moondesignstore.fi. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta emme peri palautuskuluja. Huom! Vaihto- ja palautusoikeus ei koske hygieniasyistä alusvaatteita, kosmetiikkatuotteita, koruja, kasvomaskeja tai uima-asuja.
Emme tarjoa palautusta, vaan asiakas maksaa palautuksesta aiheutuneet kulut. Mikäli tilauksen toimitus oli maksuton, mutta palautuksen jälkeen tilauksen loppusumma jää alle ilmaisen toimituskulurajan, vähennämme palautettavasta summasta tilauksen toimituskulut.
Pyydämme palauttamaan tuotteet osoitteeseen (tai lähimpään pakettiautomaattiin):
MOON designstore
Koulukatu 22
60100 Seinäjoki
p. 050 551 8770
Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:
-Palautuksen syyn
-Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
Palautamme aina maksun käyttämällesi maksutavalle.
Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, asiakkaan täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle. Emme korvaa kuljetusyhtiön toiminnasta aiheutuvia vahinkoja tai viivästymisiä.
Kun tuote on palautunut takaisin meille, tarkastamme tuotteen kunnon. Jos tuote on edelleen myyntikunnossa ja käyttämätön, rahat palautetaan.
Paketin noutamatta jättäminen ei riitä kaupan peruuttamiseksi. Takaisin meille palautuvista noutamattomista lähetyksistä perimme asiakkaalta 10 € käsittelymaksun, joka vähennetään palautettavasta hyvityksestä. Paketin uudelleen lähetyksestä veloitamme 6,90 € postimaksun.
Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa toimitustiedot ovat oikeat.
MOONilla on oikeus tarvittaessa rajata tai estää asiakkaan asiointia verkkokaupassa, jos asiakas on toistuvasti käyttäytynyt väärin ja ehtojamme vastaan.
